FAQよくある質問
プラン・料金について
- 18歳ですが、ローンの申込みはできますか?
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医療ローンは18歳でも申し込みが可能です。
ただし、未成年者様(18歳の高校生を含む)が医療ローン契約を結ぶ場合、18歳未満の方は親権者様名義でお申し込みいただきます。
- コース完了後に毛が残ってしまった場合、追加料金は発生しますでしょうか?
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コース完了後に毛が残ってしまった場合は新たにプランを追加いただくことにより照射が可能となります。
追加をご希望された場合は追加メニューの料金が発生します。
ただし、毛が不自然に残っている場合は医師の診断のもと照射漏れと判断された場合は無料で毛が不自然に残っている箇所の再照射を行います。
- プランの有効期限はありますか?
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はい、各プランには有効期限がございます。
有効期限は回数によって異なります。コースの有効期限は契約日から数えて、5回コースで365日、8回以上で730日となります。
有効期限の延長をご希望される場合は通院のクリニックへご連絡ください。
- 脱毛以外のプランはありますか?
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医療レーザー脱毛以外にも様々な美容医療メニューをご用意しております。
レジーナクリニックにてご用意しているプランとしてエレクトロポレーションやチタニウムリフトのメニューもご用意しております。詳細はカウンセリング時にカウンセラーへご相談ください。
そのほかの施術をご希望の場合、「エトワールレジーナクリニック」をご利用ください。シミ・そばかす、肝斑、美白、しわ、たるみ、ニキビ、毛穴、小顔などの悩みに対応する施術メニューをご用意しています。
Etoile REGINA CLINIC(エトワールレジーナクリニック)
表参道院
03-6455-5985
新宿院
03-6823-3068
(月~金 12:00 ~ 21:00、土日祝日 11:00 ~ 20:00、年末年始定休)
- 鼻の頭の毛だけ照射する脱毛プランはありますか?
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鼻の頭のみの脱毛をご希望される場合、スポットにて照射いたします。
料金はご希望の照射回数・範囲によって変わるため、無料カウンセリングにてカウンセラーにお尋ねください。
なお、鼻の頭が照射範囲に含まれる顔脱毛プランもございます。
- 麻酔は追加費用がかかりますか?
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レジーナクリニックでは、麻酔にかかる費用は頂戴しておりません。
レーザー照射時の痛みが不安な方には、麻酔クリームを使用いたします。
ただし、クリームに含まれる成分(リドカイン)にアレルギーがある患者さまには使用できません。
また、麻酔クリームは効き始めるまでに時間がかかるため、ご利用の際は、事前のお申し出が必要となります。契約時もしくは予約時に医師や看護師にお伝えください。
※レーザー照射の当日に麻酔の使用をお申し出いただいても使用できない場合があります。必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
※デビュープランのみ麻酔追加に別途費用がかかります(税込3,300円)
- 料金をボーナス併用で支払うことはできますか?
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はい、可能です。
医療ローンでお支払いの場合、ボーナス払いの併用が可能です。
医療ローンのご利用に当たっては、所定の審査があります。詳しくはカウンセリング時カウンセラーにお尋ねください。
- デビットカードでの支払いに対応していますか?
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はい、対応しております。
なお、デビットカードのほか、現金・クレジットカード・医療ローンによるキャッシュ決済にてお支払いが可能です。
- ローンを組む場合、どこの信販会社へ申込みするのでしょうか?
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医療ローンの取引信販会社はカウンセリング時にご相談させていただきます。
取引する信販会社の詳細は、カウンセリングの際にご確認をお願いいたします。
- ローンの引き落とし口座を変更したいです。
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申し訳ございませんが、医療ローン振替口座変更は、レジーナクリニックではお手続きができません。
患者さまご自身で医療ローンカスタマーセンターへ直接ご連絡いただき、変更手続きをしていただく必要がございます。
- 指定口座からの毎月引き落としというお支払い方法はできますか?
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医療ローンにてお申し込みいただいた場合、ご希望の口座からの毎月引き落としによるお支払いが可能となります。
医療ローンお申し込み時にご希望の口座を登録してください。詳しくはカウンセリング時カウンセラーにお問い合わせください。
- 分割払いの支払い金額を変更したいです。
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医療ローンやクレジットカードの分割払いの金額変更は、レジーナクリニックで対応することができません。
ご契約いただいているローン信販会社またはクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
- 現金で一括払いする場合、カードや銀行印は持参しなくてもよいですか?
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はい、クレジットカードや銀行印はお持ちいただく必要はございません。
契約ご希望の場合はカウンセリング当日にお支払い予定額をご持参ください。
- 肌トラブルが発生して診察と治療を受ける場合、診察代や薬代などの追加料金はかかりますか?
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診察代はかかりません。薬代に関しては当院のレーザーが起因と医師の診察により判断があった場合、無料でご提供いたします。
レジーナクリニックでは、照射が原因で肌トラブルが生じた場合、診察と薬の処方を無料で行います。
そのため、料金プラン以外の追加料金はかかりません。
レーザー照射後に肌トラブルが起きた場合、通院中のレジーナクリニック各院にご連絡ください。診察の予約をお取りいたします。
- 初回時に料金の半分を支払い、次の通院時に残りの料金を支払うことは可能ですか?
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はい、レジーナクリニックでは、料金を分けてお支払いいただけます。
プランの1回分にあたる金額(プラン総額を照射回数で割った金額)をお支払いいただいたあと、次回の予約をお取りします。 詳しくはカウンセリングの際にご相談ください。
- 医療脱毛とセットで申し込みした場合の割引はありますか?
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脱毛メニューと併用可能な割引もご用意しております。
詳細に関しては、当日担当のカウンセラーへご相談ください。
- 料金を分割払いにすることはできますか?
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はい、クレジットカードもしくは医療ローンの場合、分割払いが可能です。
分割払いには、医療ローンとクレジットカードをご利用いただけます。医療ローンの場合、分割プランをご希望に沿った形でご提案いたしますので、詳細はカウンセリング時カウンセラーにご質問くださいませ。