FAQよくある質問
レジーナクリニックについて
- 脱毛機が変更することもありますか?
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はい。施術ごとに種類の異なる医療レーザー脱毛機を使用する場合もございます。
患者様の毛質やその時の肌状態に応じて適切な脱毛器を選定いたします。
また、オーダーメイドプランでセットプランをお申込みいただいた患者様へは、付帯サービスとして脱毛機の指定が可能な特典がございます。付帯サービスのご利用並びに詳細に関しては、カウンセリング時にカウンセラーへご相談ください。
- LINEの友だち登録をしていないのに、「REGINA CLINIC」LINE公式アカウントから通知が届きました。なぜですか?
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患者さまがLINEアプリに登録している電話番号情報と予約時に記入いただいた電話番号情報を照合して「仮予約確定」のご連絡をしています。
レジーナクリニックでは、カウンセリングをご予約いただいた患者さまを対象として、患者さまがLINEアプリに登録している電話番号情報と予約時に記入いただいた電話番号情報を照合して「仮予約確定」のご連絡をしています。
そのため、「REGINA CLINIC」LINE公式アカウントと友だちになっていない患者さまへもLINEでの通知が届くようになっています。また、公式LINEからは「仮予約確定」のほか、来院日が近くなった時に「予約日リマインダー」の通知を行っています。
なお、電話番号のみを照合してメッセージをお送りしているため、LINEアプリにご登録の電話番号情報が最新ではない場合や、予約時に記入いただいた電話番号が誤っている場合は、正しく通知が行われない可能性があります。
心あたりのない通知を受信した場合は、お手数ですが、メッセージを破棄していただきますようお願いいたします。
- 医療保険は適用されますか?
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いいえ、当クリニックは自由診療のため、公的医療保険制度は適用されません。
また、医療費控除も対象外となります。
なお、レーザー照射後に肌トラブルが生じ当クリニックで医師の診察を受けレーザー照射が起因の場合、処置・処方に関しては追加料金はかかりません。
- 他のクリニックからレジーナクリニックに乗り換えることはできますか?
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はい、可能です。
医師が毛量や肌状態を診察し、患者さまのご希望に合わせて料金プランを提案いたします。
乗り換え割引等もご用意しておりますのでカウンセリング時カウンセラーへご相談ください。
- 先生は男性ですか?
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レジーナクリニックには男女いずれの医師も在籍しています。
そのため、クリニックによっては、男性医師が患者さまの診察を担当することもございます。医師の在籍状況は各院により異なります。
なお、レーザー照射は女性看護師が担当いたします。
- 殺菌や消毒などの衛生管理の対応を知りたいです。
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レジーナクリニックでは、レーザー脱毛器やシェーバーの消毒をはじめ、院内の衛生管理を徹底して行っています。
患者さまに触れるすべての器具や備品(脱毛機器、シェーバー、ベッドシーツ、枕カバー、タオルなど)は、使用ごとに消毒もしくは新品に交換しています。
患者さまが使用した施術室は、使用後に清掃と消毒を実施します。
また、スタッフは毎回手指の消毒を行い、レーザー照射中は使い捨て手袋を着用しています。
- 美容商品の取り扱いはありますか?
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はい、ございます。
レジーナクリニックでは、オリジナルドクターズコスメ「chione(キオネー)」シリーズや、ラロッシュポゼのUVクリーム等の美容商品を各種取り揃えています。レジーナクリニック各院でご購入可能です。
一部の商品は取扱いがない院もあるため、商品の詳細や在庫状況等につきましては、レジーナクリニック各院にお問い合わせください。
- シェーバーの販売はありますか?
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申し訳ございませんが販売しておりません。
レジーナクリニックでは、電動シェーバーやカミソリは販売しておりません
- 駐車場はありますか?
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レジーナクリニック各院には、患者さま専用の駐車場を設けておりません。
お車でお越しの際は、各院近隣の駐車サービスのご利用をお願いいたします。
レジーナクリニックは全院駅近に位置しているため、公共交通機関を利用してご来院いただけます。
- 海外進出はしていますか?
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レジーナクリニックは、国内のみの展開です。
- 使用する脱毛機器はアレキサンドライトレーザーのみでしょうか?
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蓄熱式ダイオードレーザー脱毛機「ソプラノチタニウム」も導入しております。
当クリニックでは、患者様の肌質や毛質、施術部位によって脱毛機器を適切に選択して施術を実施しております。
また、脱毛機器の指定もプランによっては可能です。オーダーメイドプランでセットプランをお申込みいただいた患者様へは、付帯サービスとして脱毛機の指定が可能な特典がございます。付帯サービスのご利用並びに詳細に関しては、クリニックへお問い合わせください。
- 脱毛機の指定はできますか?
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可能です。
当院ではオーダーメイドプランでセットプランをお申込みいただいた患者様へは、付帯サービスとして脱毛機の指定が可能な特典がございます。付帯サービスのご利用並びに詳細に関しては、クリニックへお問い合わせください。
- お忘れ物について
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患者様のお忘れ物は各クリニックで保管させていただき、飲食物や貴重品につきましては、下記内容の対応をさせていただきます。予めご了承をお願いいたします。
・飲食物:衛生上お忘れ当日に、破棄させていただきます。
・貴重品:2週間保管し、ご連絡がなければレジーナクリニック各院の最寄りの警察署に届け出させていただいております。
- 子供を連れてのカウンセリングは可能でしょうか。
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大変恐縮ですが、12歳未満のお子様連れでのご来店はお断りしております。
12歳未満のお子様の同伴をご希望の場合は、無料カウンセリングご予約前にお問い合わせフォームにてご相談ください。
また、施術時でのお子様の同伴は一律お断りさせていただいておりますのでご了承ください。